FAQ

Ja! Je kunt dan het beste een 10x voordeelkaart aanschaffen. De 10x voordeelkaarten voor Jumpsessies van 60 en 90 minuten en voor Mini Jump-sessies van 60 minuten. Deze voordeelkaarten kan je ook gebruiken voor Jump Fit.

Het is niet toegestaan om dieren (bijvoorbeeld een hond) mee te nemen in het park.

Ja, om de veiligheid te kunnen waarborgen, werken we met een maximaal aantal toegestane jumpers per uur. Aangezien de grootte van de Jump Arena’s verschillend zijn, wisselt ook het maximaal aantal personen dat tegelijkertijd kan springen per locatie. Op het moment dat de maximale capaciteit van het Jumpsquare park van jouw keuze bereikt is, kunnen er voor dat tijdstip geen tickets meer gekocht worden. Dit wordt vanzelf zichtbaar tijdens het reserveringsproces.

Jumpen is voor (bijna) alle leeftijden! De intensiteit van het jumpen hangt natuurlijk af van iemands leeftijd en conditie. Voor de allerkleinsten (van 2 t/m 5 jaar) hebben we de speciale Mini Jump uren, waar kleine jumpers onder begeleiding kunnen rollen en kruipen op de zachte trampolinevelden. Jumpen tijdens de reguliere uren is toegestaan vanaf 6 jaar.

Het springen op de trampolines is  geschikt  tot een persoonlijk gewicht van maximaal 120 kg.

Een bril dragen is toegestaan. De kans bestaat echter dat de bril beschadigt of zoek raakt tijdens het jumpen. Het dragen van een bril is daarom op eigen risico.

Jazeker, we bieden het cursuspakket van JumpScool aan en hebben daarnaast ook Jump Fit lessen. De JumpScool cursus is voor iedereen vanaf 6 jaar. Gedurende een cursus van 9 lessen leer jij de gaafste tricks onder leiding van onze Jump Masters. Met Jump Fit volg je Fitnesslessen op de trampolines. Deze work-outs zijn echte fat burners. Door de vering van de trampolines is JumpFitness minder belastend voor je gewrichten dan bijvoorbeeld hardlopen en is zelfs driemaal zo effectief. Kijk bij het kopje ‘Lessen & Activiteiten’ voor meer informatie over onze lessen.

Elke Jumpsquare vestiging heeft een eigen lesrooster en organiseert zelf lessen en activiteiten zoals Jump Fit, JumpScool en Mini Jump. Kijk op de pagina van jouw favoriete vestiging bij het kopje ‘openingstijden’ voor een actueel overzicht.

Ja, in de Jumpsquare parken is een Wifi netwerk voor onze gasten aanwezig.

De openingstijden van Jumpsquare Lelystad vind j via de onderstaande knop. Gedurende de schoolvakanties werken we met aangepaste, ruimere openingstijden.

Openingstijden

Nee, niet op elk tijdstip. De jumpsessies starten telkens op het halve of op het hele uur. Elke jumpsessie duurt een één tot twee en half uur. Je kunt meerdere jumpsessies achter elkaar reserveren.

Van jong tot oud, geoefend of voor een eerste keer, jumpen is geschikt voor iedereen!

Je jumpt het lekkerst in een sport outfit. Trek kleding aan waarin je soepel kunt bewegen en waar geen knopen, ritsen of scherpe onderdelen aanzitten. Denk hierbij aan een sportbroek en T-shirt. Verder draag je jumpsokken, deze kun je aanschaffen in stap 2 van de online checkout of bij de kassa in het park.

Bij reguliere Jumpsessies is het verstandig om 20 - 30 minuten voordat je jumpsessie begint aanwezig te zijn. Je krijgt namelijk eerst nog uitleg en veiligheidsinstructies. Komen jullie met een hele groep voor bijvoorbeeld een kinderfeestje? Dan adviseren we je om 30 minuten voor aanvang aanwezig te zijn.

Indien de ouders/ begeleiders niet mee de Jump Arena op gaan om mee te Jumpen, dan hoeven zij ook geen entree te betalen. Ouders en begeleiders zijn van harte welkom in het horeca gedeelte van ons park, waar zij onder het genot van iets te eten of te drinken uitzicht hebben op de Jump Arena.

Nee, dit is niet verplicht. We raden echter wel aan om online te reserveren, omdat je dan zeker weet dat er plek is. Het is namelijk niet mogelijk om van te voren te reserveren via telefoon, email of fysiek contact. Ook kunnen wij ons met online reserveringen beter voorbereiden op eventuele drukte. 

Nee, een voordeelkaart is niet te gebruiken in combinatie met een Jump Party of een ander arrangement. Een voordeelkaart voor jumpen is te gebruiken voor de reguliere jumpsessies en de Mini Jump sessies.

Er is geen maximale leeftijd. Zolang iemand een goede conditie en geen lichamelijke ongemakken heeft die het jumpen hinderen is hij/zij van harte welkom.

Nee, helaas. Om ervoor te zorgen dat ook onze jongste jumpfans lekker jumpen, zonder dat de grote kids in de weg springen, mogen tijdens de Mini Jump uren alleen kinderen van 2 t/m 5 jaar met één begeleider (18+ jaar) de trampolines op.

We hebben een eenvoudige instructievideo gemaakt, waarin stap voor stap wordt uitgelegd hoe je een jumpsessie boekt met jouw kortingscode.

Jumpsessie boeken

Nee, voor de veiligheid van moeder en kind is het niet toegestaan om te springen als je zwanger bent.

Alle Jumpsquare trampolineparken voldoen aan de wettelijke bepalingen van het Warenwetbesluit Attractie- en Speeltoestellen (WAS). Met deze keuring is vastgesteld dat onze trampolineparken daadwerkelijk veilig kunnen worden gebruikt, zodat veiligheidsrisico's zijn uitgesloten of zijn beperkt tot een acceptabel niveau.

Wij maken tijdens openingstijden regelmatig foto’s van de Jump Arena, welke we gebruiken op onze website of in onze social media kanalen. Meestal zijn dat overzichtsfoto’s op afstand waardoor er niemand herkenbaar in beeld is. Zit jij echter niet te wachten op dit kleine ‘moment of fame’ terwijl je aan het jumpen bent? Maak dit dan even kenbaar bij ons personeel, dan zorgen we ervoor dat jij zeker niet in beeld komt.

Ben je wel duidelijk herkenbaar in beeld? Dan zullen we het ter plaatse altijd even met je checken of jij het oké vindt dat we die foto gebruiken voor online publicatie. Zie jij jezelf toch ergens terug op een foto, terwijl je dat liever niet wilt? Dan kun je dat per mail of telefoon doorgeven aan de betreffende vestiging, zij geven dat dan door aan de online marketing afdeling en die zorgen ervoor dat de foto wordt verwijderd. 

En of dat kan! Het zal een onvergetelijk kinderfeest worden. We bieden hiervoor diverse arrangementen zodat de kinderen na het jumpen nog iets lekkers krijgen. Verder kan er binnen deze arrangementen gekozen worden voor een jumpsessie van 60, 90 of 120 minuten. De reguliere Jump Party’s zijn te boeken vanaf 6 jaar. Voor de kids van 2 t/m 5 jaar bieden we ook Mini Jump Party arrangementen aan. Kijk bij het kopje ‘Feestjes & Arrangementen’ voor meer informatie.  

Nee, hier zijn we recentelijk van afgestapt. Je hoeft geen waiver meer in te vullen.

Bij Jumpsquare Lelystad moet een feestje minimaal 6 kinderen bevatten. Er is geen maximum aantal kinderen per feestje! Zolang er voldoende capaciteit is, is iedereen welkom.

Ja, dat mag. Je moet bij het afrekenen van je reservering wel de add-on 'eigen taart' aanschaffen.

Ja, het is vaak mogelijk om je boeking aan te passen. Neem hiervoor contact op met de betreffende Jumpsquare vestiging. Samen met jou zullen zij de boeking, indien mogelijk, aanpassen. De contactgegevens van Jumpsquare Lelystad vind je onderaan de pagina.

Je kan vaak je boeking voor een kinderfeestje aanpassen. Neem contact op met Jumpsquare Lelystad, en zij zullen samen met jou de boeking aanpassen, indien dit mogelijk is. De contactgegevens van Jumpsquare Nijmegen vind je onderaan de pagina.

Kinderen van 2 t/m 5 jaar kunnen deelnemen aan Mini Jump. Dit is een speciaal moment voor jonge kinderen om veilig te springen. Bekijk de openingstijdenpagina om te zien wanneer Mini Jump plaatsvindt.

Wil je een kinderfeestje geven? Voor kinderen van 2 t/m 5 jaar bieden we de Mini Jump Party aan, een speciaal feestje op maat voor de allerkleinsten!

Het is vaak mogelijk om je reservering te annuleren. Neem hiervoor contact op met Jumpsquare Lelystad, zodat er samen gekeken kan worden wat de mogelijkheden zijn. Je vindt de contactgegevens onderaan de pagina.

Het is niet toegestaan om eigen eten & drinken mee te nemen. Maar in onze horeca vind je een uitgebreid aanbod.

Ja, bij een online transactie rekent Jumpsquare een bedrag van €0,95 per transactie.

30 min. voor de start van de jumpsessie van het kinderfeestje is jouw tafel voor je gereserveerd. Zorg er dus voor dat je er op tijd bent zodat je optimaal kan genieten van jouw kinderfeestje bij Jumpsquare Lelystad!

Ja, dat kan! Dit is op basis van beschikbaarheid. Neem hiervoor contact op met het park. de contactgegevens van Jumpsquare Nijmegen vind je onderaan de pagina.

Je kunt Jumpsquare Lelystad het beste bereiken via het contactformulier op onze website. Zo kunnen we je snel en efficiënt helpen, ook tijdens drukte in het park. Mocht je liever direct contact willen, dan kun je ons ook telefonisch bereiken. De contactgegevens vind je onderaan de pagina.

Ja. Het dragen van jumpsokken (sokken met een anti-sliplaag) is verplicht voor iedereen die de Jump Arena betreedt, dus ook als je niet actief gaat jumpen. De belangrijkste redenen hiervoor zijn veiligheid en hygiëne. Je kan jumpsokken bij stap 2 in de online checkout aanschaffen of bij de kassa in het park voor 2.⁵⁰ . 

Je kan je jumpsokken hergebruiken! Bewaar ze dus na het springen voor de volgende keer.